暖心守护幼童归家 农行上海崇明支行传递温情正能量
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2026年5月7日，农行上海崇明支行营业部上演暖心一幕，网点大堂经理宋敏敏热心救助一名独自滞留路边的无人看管小朋友，联合热心市民与辖区民警合力相助，助力孩子平安回到家人身边，用责任与温情彰显农行金融为民的服务初心。
当天上午，一位热心市民发现路边有一名无人看管的小朋友，身边没有家长陪同，神情茫然无助，随即贴心将孩子带到农行上海崇明支行营业部大堂寻求帮助。
大堂经理宋敏敏见状第一时间主动上前，温柔将小朋友安抚照料，把孩子带到厅堂休息区域。考虑到孩子年幼独处容易紧张害怕，宋敏敏耐心柔声安抚情绪，同时拿出零食递到小朋友手中，慢慢舒缓孩子的不安。随后，她细致询问小朋友家庭信息、家长联系方式等情况，试图尽快帮孩子联系家人。由于孩子年龄太小，无法清晰表述家人相关信息，为尽快保障孩子安全、及时找到家属，宋敏敏当即果断联系辖区派出所，详细告知现场情况、孩子外貌特征及事发地点。
民警接到通知后迅速赶到网点，在做好信息登记和安抚工作后，将小朋友带回派出所进一步协助查找家人。经过多方努力，孩子家属最终顺利赶到派出所将孩子接回。
事后，孩子家属十分愧疚，深刻认识到将年幼孩子独自留在路边存在极大安全隐患，对热心市民的及时援手、农行大堂经理宋敏敏的贴心照料以及公安民警的暖心相助表示感谢。
作者：何东
