全力以“复”助生产 洋山港海事局推出服务企业新举措
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随着企业逐步恢复正常工作、经营,已经坚守了60多天的洋山港海事局也在不断调整、探索新的工作机制,推出了政务帮办服务,由原来的“你来办”转变为“帮你办”,确保辖区政务服务“不打烊”,服务品质“不打折”。
小布了解到,如证书邮寄特事特办、船员换证网络帮办、信息采集现场助办、油污基金在线导办、行政处罚“云端”协办等政务帮办服务都将延续,助力企业全面复工复产。
证书邮寄特事特办指的是,在保障防疫安全的前提下,洋山港海事局打通了船员证书无法寄往外省的邮寄通道。小布了解到,政务受理人员逐个排查船员邮寄地址的可送达性及船员工作需求的紧迫性,并联系船员所在单位协助统一接收并转寄证书。目前分成四个快递寄出的78份证书均已签收。
疫情封控之初,洋山港海事局对辖区内必须现场窗口办理事项进行梳理,提前做好预备方案,保证办事不难。针对油污基金缴纳业务,洋山港海事局政务中心与财务部门共同商讨,推出银行转账缴款模式。在实践中,政务受理人员根据总结出的网上银行转账缴款“五步走”操作流程,在线指导相对人快速解决问题,顺利缴纳油污基金。截至目前,洋山港海事局政务中心已通过网上转账的方式完成油污基金征收9艘次。
这类在疫情封控期间采取的举措将继续执行。洋山港海事局方面表示,将持续推进海事政务服务高效高质运转,全力保通保畅,推动复工复产作业。
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