农行上海黄浦瑞金二路支行堵截一起跨境包裹类电信诈骗
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6月24日，一位中年女子来到农行上海黄浦瑞金二路支行要求办理3万元现金无卡汇款业务。大堂经理按照规定进行常规询问及防诈骗风险提示时，发现客户填写的汇款用途是跨境包裹收件费用，出于对电信网络诈骗的敏感性，大堂经理高度警惕怀疑这是一起跨境包裹类电信诈骗，于是将情况汇报网点行长和内勤行长。
银行工作人员与客户沟通了解，得知对方是通过电子邮件方式让客户进行汇款，汇款用途是包裹保险费，包裹现在被土耳其海关扣留，需要支付10.4万元才能收取一枚跨境包裹，但是客户提供的收款方账户为境内个人账户。客户表示一时拿不出这么多钱，在和对方商量先支付3万元，剩下的过几天再付。内勤行长在了解情况后立即报警，同时继续与客户沟通了解情况，拖延时间等待警察到来。
警察到达网点后，在银行人员和警察的进一步询问下，客户拿出手机打开电子邮件，邮件显示由中英文双语构成，客户表示对方与其平时交流都是使用英语，但对于包裹内的物品客户表示不愿说明。由于汇款用途、形式等都与跨境包裹类电信诈骗相似且金额较大，银行工作人员和警方共同对客户进行劝阻，最终客户在警银联合劝说之下打消了汇款的想法。
与客户沟通期间，银行工作人员再次向客户讲解了电信网络诈骗的一些常见手段，提示向陌生人汇款务必高度警惕，避免造成个人财产的损失。
