警银联动筑防线 火眼金睛识骗局
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近日，农行上海虹口支行营业室凭借敏锐的风险识别能力，成功拦截一起金额30万元的电信网络诈骗，为客户守住“钱袋子”。
当日上午，客户来到网点办理30万元跨行汇款业务，工作人员按流程核实交易背景，询问收款人身份和汇款用途，客户先称该笔汇款用于房屋装修，后又改口归还欠款，始终无法说清，且情绪激动，执意要求汇款。
网点工作人员判断其很可能已落入诈骗陷阱，当机立断暂停业务办理，第一时间上报网点内勤主任，迅速启动反诈应急处置流程，同步联系辖区派出所报警处置。
等待民警到场期间，网点工作人员持续开展劝导。民警抵达后，与网点工作人员共同核实情况，结合真实案例拆解诈骗套路，客户最终意识到遭遇诈骗，主动放弃汇款，30万元资金分毫未损。
此次拦截得益于警银联动机制的高效运转，农行上海虹口支行营业室将持续做到逢疑必问、逢险必拦，守好客户资金安全防线。
作者：何东
