农行上海东方枢纽城南路支行守住客户13万元养老钱
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近日，农行上海东方枢纽城南路支行成功拦截一起冒充军警类电信网络诈骗，守住客户13万元养老钱。
当日中午，一名年逾六旬阿姨前来城南路支行办理大额转账业务，计划转出卡内13万元资金。网点按照大额交易风险核查流程，细致询问交易背景、提示诈骗风险。业务办理过程中，客户自述款项用于支付鞋帽外贸货款，再三强调认识交易对方、资金用途正常。在网点工作人员持续耐心沟通下，客户主动出示与收款方的聊天记录，疑点瞬间浮现：对方自称“军方人员”，全程没有对接正常货款结算事宜，反而多次发出“指令”要求客户立即回家、暂停转账、原地待命，交易模式极度反常，诈骗特征十分典型。
网点迅速启动应急处置工作，多人协同拆解诈骗套路，细致讲解冒充军警人员类电信诈骗的作案手法与危害，同步联动属地警方介入核实处置。民警抵达网点后，在警银联合劝导下，客户最终放弃转账，随后由民警带离网点，协助调查。
银行工作人员在此提醒广大市民，军警人员绝不会通过网络索要钱财、远程指令转账，切勿轻信网络陌生身份，谨防落入诈骗圈套。
作者：何东
