农行上海闵行梅陇支行成功拦截一起APP投资理财诈骗
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9月23日，农行上海闵行梅陇支行凭借敏锐的风险识别能力与严谨的履职态度，成功拦截一起依托非法APP实施的投资理财类电信网络诈骗，切实守护了客户的财产安全。
当日，客户徐女士前往农行上海闵行梅陇支行柜面办理银行卡解冻业务。业务办理期间，内勤行长李睿非细致观察徐女士业务诉求与沟通状态，察觉异常，初步判断客户疑似遭遇电信网络诈骗。
在李睿非的耐心沟通下，徐女士如实说明了相关情况。原来，今年7月，徐女士经他人推荐下载一款陌生投资APP，跟随平台所谓“导师”的线上指导，参与平台虚构的股权投资项目，并投入小额资金。初期平台以小额返利、正常提现的方式获取客户信任，逐步打消其防范心理。后续，平台“导师”持续以内部资讯、高额回报等话术诱导徐女士反复追加投资。近期，徐女士准备再次充值操作时，发现个人账户被冻结，无法正常使用。急于继续投资的她随即前往网点，申请办理解冻业务。
结合日常反诈培训积累的案例经验，李睿非快速判定该平台具备典型投资理财诈骗特征：以高收益为噱头包装虚假投资项目，通过专人授课、内幕消息等话术诱导客户持续投入资金，且平台无正规金融经营资质，资金流转路径无法溯源，风险隐患极大。
确认风险后，农行上海闵行梅陇支行第一时间启动反诈应急处置流程，同步对接属地派出所报备情况。网点副行长邵静全程陪同徐女士安抚其情绪，同时，结合同类真实诈骗案例，为徐女士细致拆解非法投资APP的诈骗套路，普及电信网络诈骗常见作案手法及安全防范知识。
民警很快到达网点，与网点工作人员共同开展反诈劝导工作。在多方深入浅出讲解与悉心科普下，徐女士幡然醒悟，对网点员工和现场民警的尽心尽责表示诚挚感谢。
当前电信网络诈骗花样持续翻新，银行工作人员在此提醒广大市民，面对各类宣称高收益、零风险的投资项目，务必提高风险警惕，切勿轻信陌生平台及所谓专业导师、内部渠道，谨慎开展转账充值操作。如遇可疑投资信息或资金异常情况，可及时前往就近银行网点咨询核实，或向公安部门求助，共同筑牢个人财产安全防线。
作者：何东
