农行上海徐汇漕溪支行成功堵截一起电信网络诈骗
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9月22日，一名年近九旬的高龄客户在一名中年随行人员的陪同下，前往农行上海徐汇漕溪支行办理业务。大堂经理在主动问询时得知，该客户提出开立“数字人民币钱包”的业务需求。鉴于高龄客户主动要求开通新型数字支付账户的情形较为反常，且客户对开立用途的表述含混不清，这一异常现象立即引起了大堂经理的高度警觉。
凭借日常反诈培训积累的经验，大堂经理迅速将情况上报内勤行长。网点第一时间通过反诈中心开展涉诈风险核查，确认该客户存在高风险被骗预警后，随即启动警银联动机制，联系属地漕河泾派出所派员联合处置。
民警抵达后，警银双方密切配合开展劝阻，结合真实案例深入剖析诈骗套路，并明确建议其如需转账，通过原有的银行卡或存折等传统渠道即可，无需开立数字人民币钱包。经半个多小时劝导，客户最终认清风险，主动放弃了开立数字人民币钱包及转账的意图。事后，网点工作人员进一步向客户宣导了防范电信网络诈骗知识，切实提升其风险识别能力。
当前，电信网络诈骗手段持续翻新，不法分子不断将诈骗触角向数字人民币等新型金融工具延伸，隐蔽性与迷惑性极强。农行上海徐汇漕溪支行将始终践行“金融为民”的服务理念，贯彻落实上级行反诈工作要求，深化警银协作，将反诈宣传有机融入日常业务，全力守护百姓资金安全，为维护区域金融秩序稳定保驾护航。
作者：何东
