农行上海杨浦武川路支行成功拦截一起虚假投资电信诈骗
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近日，农行上海杨浦支行辖内网点工作人员在业务办理过程中，敏锐察觉客户存在虚假理财诈骗风险，第一时间报告内勤行长联动处置，成功识破一起虚假投资骗局，切实守住了客户的“钱袋子”，筑牢反诈安全防线。
5月12日上午，客户到访网点办理业务，要求客户经理陆勇强协助复印身份证、银行卡等个人信息，客户经理立即提起警觉，进一步向客户了解具体用途。在与其沟通中，发现对方日常仅通过微信与客户单线联系，让客户购买信息不透明的基金产品，并以“基金兑付”为由索要客户个人敏感信息。
发现异常后，网点客户经理立即向内勤行长方雨叶反映。内勤行长迅速介入核实，查明该投资系熟人私下介绍，属于典型“小额返利诱骗大额追加”套路。客户已于去年8月转账10万元，现持对方提供的所谓“基金权益证书”欲追加投资。结合产品不合规、沟通单线化等特征，网点工作人员判断此为典型的投资理财类诈骗，果断叫停转账操作，并第一时间联系辖区派出所报警。
民警赶到现场后，对武川路支行的处置情况表示肯定，并对客户再次开展反诈宣教，提醒客户要提高警惕。客户对网点工作人员高度负责、及时守护资金安全的暖心举动表示由衷感谢。
作者：何东
