兴业银行上海虹桥商务区支行点亮一盏"暖心灯"
新浪上海
关注
2026年2月13日，农历腊月廿六，距离马年春节只剩三天。当整座城市沉浸在置办年货、归家团圆的氛围中时，兴业银行上海虹桥商务区支行内，却上演了一场与时间赛跑的“暖心服务”——为了不让一群农民工兄弟的“过年钱”卡在最后一刻，支行员工主动延时、迅速返岗，用责任与行动点亮了他们的回家路。
当天傍晚7点多，支行早已结束了日常营业，员工们正陆续整理物品准备下班。突然，一阵急促的电话铃声划破了厅堂的宁静。电话那头，是一家合作企业会计焦急万分的声音：“我们公司好几十位农民工兄弟等着工资回家过年，今天刚把工资核算完，才发现银行已经关门了……这钱要是今天发不出去，他们的车票、年货、给家里老人孩子的红包，可能全都耽误了！”
每一句话，都沉甸甸地落在支行员工心头。他们比谁都清楚，这笔钱，对常年在外打拼的农民工而言，不只是数字，更是一家人的期盼与生计。没有丝毫犹豫，支行负责人当即拍板：“启动应急服务，马上通知已下班的同事返岗，务必帮他们把工资发出去！”
接到通知后，刚离开支行的员工纷纷掉头。有的刚踏进家门，外套还没来得及脱下；有的正端起晚饭，放下碗筷就往回赶；有的本已陪着家人走在采购年货的路上，二话不说调转方向。短短二十分钟，一支由柜面、运营、客户经理组成的应急服务小队迅速集结到位。营业厅的灯光再度亮起，电脑开机、打印机复位，一切有条不紊地推进。
面对几十笔工资代发业务，员工们仔细核对企业提供的工资清单，逐项校验姓名、账号、金额，确保分毫不差。窗外霓虹渐起，夜色渐浓，厅堂内却只有键盘声和偶尔低声交流的回响。没有人抱怨加班，没有人计较得失，大家心里只有一个念头：“一定让这些农民工兄弟今晚收到钱，安心回家过年。”
当最后一笔工资成功划转，企业会计的手机上终于弹出了到账通知。此时，时间已接近晚上九点。电话那头传来农民工兄弟们激动的声音：“钱到账了！这下可以安心回家了！”听到这一句，支行员工们不约而同地笑了，疲惫仿佛一扫而空。
事后，这群朴实的农民工兄弟联名写下感谢信，按上鲜红的手印，专程送到支行。信中写道：“那天亮着的不只是银行的窗户，更是你们为我们点亮的一盏‘暖心灯’。在这个大城市里干活，有你们在，我们心里有底，身上有劲！”
一封带着体温的感谢信，映照出的不仅是服务窗口的温度，更是兴业银行上海分行始终如一的价值坐标——在快捷与高效之外，更有关怀与担当。这一次延时服务，没有惊天动地，却承载着沉甸甸的民生分量。它再次证明：金融机构的意义，不仅在于创造经济价值，更在于用一份责任守护万家灯火，用一次行动，温暖一群人回家的路。
这正是兴业银行上海分行始终坚持的初心——在每一笔业务背后看见责任，在每一个细节里传递温暖，在平凡的岗位上，书写不平凡的担当。
