农行上海市分行积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动
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为提升人民群众金融素养，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。农行上海市分行在全市范围内面向“一老一少一新”等消费者群体积极开展金融知识普及工作。
面向“一老”，该行组织工作人员走进街道、居委和社区中心，针对老年居民们分别宣讲了电信网络诈骗、非法集资的特点和危害，进一步提升老年人的风险意识、法律意识，同时在营业网点设立咨询服务台，向周边居民发放宣传资料、讲解案例，并指导老年人关于ATM机、智能机具等自助服务机器的使用技巧和注意事项，帮助老年客户体验数字化产品和服务。
面向“一少”，该行在3·15期间持续开展“小小银行家”系列活动，通过邀请小学生到网点进行职业体验以及进入校园开展专题讲座，让孩子们初步树立正确的价值观与消费观，学会如何正确的使用零花钱，初步建立防范金融诈骗的意识。同时，该行还进入多所高校开展主题宣讲，从实际案例出发指出校园电信网络诈骗现状，希望广大学生通过学金融知识培养理性消费观，学好用好金融工具，加强个人信息的保护，远离非法金融活动。
面向“一新”，农行工作人员走进军营，将金融消费者的八项权利、理性消费、警惕过度借贷、保护个人信息等理念传递给官兵们，提升年轻战士的风险防范意识和能力。此外，该行还走进多个工地，为城市建设者们普及非法集资和买卖银行卡的危害等，增强防范意识，端正消费观念，维护好自身的信用状况。
作为一家国有商业银行，农行上海市分行表示其始终秉承“人民至上”的本色，致力于构建以客户为中心的金融服务体系与更完善、更健全的消费者权益保护工作机制，让金融服务“更有温度、更具精度”，更体现“普适性”。
