上海麦当劳疫情期间持续为市民服务尽善而行暖心上海

近日，在上海连续快速推进疫情网格化管理形势下，上海麦当劳及时更新和调整从员工、餐厅、外送服务到营运安排等各项措施，积极配合政府的防疫工作，竭尽全力，持续运营，努力减少疫情对普通市民日常生活的影响。

针对疫情，麦当劳餐厅在执行全员测温、佩戴口罩、持核酸阴性证明上岗、无接触取餐等防疫措施外，麦乐送的外送订单也均附上“麦乐送放心卡”，标注生产、配膳、外送人员姓名及体温，做到餐品、人员可追踪；另外，市民可以选择“无接触配送”，外送员将餐品送到指定位置，不面对面取餐，为双方安全加一层防护。

虽然部分餐厅根据上海疫情防控整体要求，暂时封闭或暂停堂食，但麦当劳旗下“麦乐送”平台的外卖小哥还是坚守在第一线，据了解，目前上海麦乐送仍尽可能保持约60%的外送员持续为市民送餐。此外，封控小区周边的麦当劳餐厅也利用餐厅社群收集订餐需求，为那些购餐和买菜困难的市民免费配送，帮助他们解决燃眉之急。

疫情复发以来，上海麦当劳始终践行“因为热爱，尽善而行“的理念，做社区的好邻居，为在封控中和抗疫一线的人们做一些力所能及的事情和保障。

大型小区临时封控麦当劳早餐及时送温暖

3月初，某区一个千余人的超大型小区因疫情突然封控。封控猝不及防，为让小区居民能顺利适应，安心宅家，麦当劳应区政府要求紧急准备1000人份的早餐猪柳蛋加薯饼的组合慰问居民。时间紧，任务重，为了保质保量地完成送餐，麦咖啡协调人沈浩第一时间承担起这个重任，马上赶赴餐厅，并协调小区周边的5家餐厅加紧制作产品。在产品分批制作完成之后，他又带领骑手前往小区，对每批产品进行仔细清点后，最终在短短1个多小时内，将1000份热而新鲜的麦当劳早餐交到居民手中，同时他也特地代表上海麦当劳赠送了30份免费早餐感谢封控小区的志愿者。

上周，该片区的打浦桥餐厅又持续为周边封控居民提供了近一周的午餐。为了能保证每天准时的送餐，餐厅经理和员工连续多日留守餐厅，外区餐厅的小伙伴也主动报名前来支援，大家齐心协力保障送餐工作。

“不回家“只为能坚持送餐

3月中旬，闵行区多个小区封控，闵行万辉餐厅外送组长王子阳不断接到组内外送员被封控的消息，眼看着餐厅不断上升的外送单量，他十分担心，担心人手不够，无法正常满足周边居民的送餐需求，就在这时，他自己也接到了所住小区的封控消息。

于是他当即决定在餐厅所在大厦的地下车库暂住，只为不耽误后续几天的送餐。用他自己朴实的话语来说，这么多市民被封控，都急需外送，所以我要坚守岗位，直到小区解除封控再回家。

　　慰问一线抗疫人做他们的志愿者

网格化以来，无论是各区防疫人员，志愿者还是环卫工人，警察都在加班加点为城市抗疫辛勤付出。青浦朱家角麦当劳餐厅，南京东路麦当劳餐厅等都纷纷为属地周边区域的“大白”和志愿者们送上餐食，慰问和感谢他们夜以继日的付出。无独有偶，六灶麦当劳餐厅总经理殳瑞捷还给在疫情下坚持为城市打扫的环卫工人们送上了一些慰问。当他看到环卫工人在上海突然升温的那几天里，顶着太阳仍然兢兢业业，便召集了餐厅员工送上了满满8箱食物。作为麦当劳资深餐厅经理，殳瑞捷也一直关心社区邻里，乐于帮助他人，早在2020年疫情刚爆发的时候，他曾多次自发带领餐厅员工慰问医护人员，为一线抗疫人员免费送餐。