网友投诉：鲁班到家下水管安装不专业平台甩锅推卸责任

【网友投诉：鲁班到家下水管安装不专业平台甩锅推卸责任】网友投诉称，1.25日鲁班到家师傅上门安装水槽，结果当天晚上就发现橱柜下面已经积水，26日通过跟平台沟通，要求抓紧上门维修，平台沟通两小时多依然无果，安装师傅电话推卸责任，告知平台后让网友退款然后自行解决。3.28日收到安装师傅发的催款威胁短信，且多出了两笔收费。截至7月1日16时，@鲁班到家在黑猫平台作出回应称，您好，经核实师傅安装水槽导致的漏水问题，您自己找其他师傅已解决好，平台已全额退款给您了。文中提到的安装师傅收您100元费用，经核实是您线下安装其他产品的安装费，并不是在我们店铺或平台下的单子。网友对此表示质疑。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https://sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350139145/ 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：https://sh.tousu.sina.com.cn/