网友投诉：德邦快递运输商品损坏不按保价赔偿

[网友投诉：德邦快递运输商品损坏不按保价赔偿]网友投诉称，本人于2020年5月通过淘宝购买二件工艺品，要求商家选择德邦快递保价运输，共计6000元，物品收到后损毁严重，因为是工艺品价值大幅降低，快递小哥当场拍照上报，几天后告知理陪二件物品共计1200元，网友表示不接受，后按照对方要求提供大量证明文件，一个月后告知我提供的资料均不能参考，且不知道后续如何进行理赔。截至6月17日16时，@德邦快递官方客服在黑猫平台作出回应称：亲爱的小伙伴，您的反馈我们已收到，很抱歉给您造成不便，您的问题小邦非常重视，目前已安排跟进处理。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350045489/ 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//sh.tousu.sina.com.cn/