网友投诉露安适婴儿纸尿裤发黑疑似“黑心棉”商家:已联系核实处理
黑猫投诉
关注近日,网友在黑猫上海平台投诉称,4月17日使用露安适牌婴儿薄护运动纸尿裤,发现纸尿裤内有黑心棉花。网友的诉求是要求相关部门彻查生产厂家该批次产品是否合格,并对露安适该款产品的委托方及被委托方做出处罚;其次要求露安适方做出书面解释,并书面道歉。
网友称:“本人于4月17日使用露安适牌婴儿薄护运动纸尿裤L码日用款,发现纸尿裤内有黑心棉花,家中宝宝才5个月,这是严重的质量问题,给我们带来极大的担心与愤怒! 本人在此要求如下: 1。 要求相关部门彻查生产厂家该批次产品是否合格,并对露安适该款产品的委托方及被委托方做出处罚 2。 要求露安适方做出书面解释,并对我们进行书面道歉,道歉函需要加盖公章。 产品名称:露安适婴儿薄护运动纸尿裤L码日用款 委托方:露安适健康科技(天津)有限公司 被委托方:广东露安适健康护理用品有限公司 要求消费者保护协会介入,此次投诉仅针对生产方露安适方面。 相关产品黑心棉,批次,厂家信息照片已上传。”
网友上传投诉图片:产品编码信息
随后,商家@露安适中国 在黑猫平台作出回应,称稍后我司将安排官方客服与您联系并核实处理。后续进展,我们将持续关注。
网友继续补充投诉道:“产品批次号再次上传,本次投诉只投诉露安适方,不涉及销售方,请露安适方联系我的手机号。我要求露安适方做出书面解释和书面道歉。”
截止目前,投诉没有进一步进展。事情的后续发展我们将持续关注。
投诉详情:露安适婴儿纸尿裤有黑心棉,严重质量问题!
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黑猫平台处理流程
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