网友投诉：海南航空航班取消不退款客服不告知退款时间

[网友投诉：海南航空航班取消不退款客服不告知退款时间]网友投诉称，海南航空航班取消近一个月不退款，打客服电话多次，对方一直不告知退款时间。截至4月17日11时，@海南航空尚未在黑猫平台作出回应。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349460743/ 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：http://t.cn/EJajEkl