网友投诉：沪江网校约课一直异常

[网友投诉：沪江网校约课一直异常]网友投诉称，2017年12月在沪江平台购买了英语培训课程，实付18720元。 从2020年2月起，网友发现无法正常预约课程，且至今未收到任何相关通知说明，导致无法享受权益。 网友3月开始联系该平台老师，得到反馈称每天12点-14点之间可预约，但截止目前网友依旧无法正常约课。另外，购课前该平台承诺授课老师90%是欧美教师，10%菲律宾教师。但网友上课后发现，老师并非来自欧美。网友认为该公司不履行合同，存在欺瞒，要求解除合同，退还尚未使用的课程费用。截至3月27日10时，@沪江客服 尚未在黑猫平台作出回应。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349236167/ 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//sh.tousu.sina.com.cn

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