城市中的温情接力 兴业银行上海分行员工的敬老本能

新浪上海
关注在繁忙的城市里,人影绰绰,车流不息,然而总有那么一些身影愿意驻足、停留,向他人提供帮助。近日,在兴业银行上海南汇支行附近,一场“爱心接力”,让温暖与关爱如涓涓细流般涌向88岁高龄的杨奶奶,令杨奶奶心里暖暖的。
某日下午,一位老人一手拄着拐杖,另一手被环卫工人搀扶,颤颤巍巍、汗流浃背地走进了兴业银行上海南汇支行,这一幕引起了大堂经理王晓青的注意,他立即上前接待,并为杨奶奶提供了一杯饮用水。
在与杨奶奶交谈中王晓青了解到,杨奶奶子女不在身边,她独自一人来到银行办理业务。由于天气炎热,加之年事已高,杨奶奶体力不支,被路上工作的环卫工人看到,环卫工人主动搀扶杨奶奶来到银行。
办理完业务,王晓青得知杨奶奶仍需独行回家,一路上磕磕碰碰,危险性较大,他当即向社区民警寻求帮助,希望能够得到协助,安全护送杨奶奶回家。“虽然物理网点上的服务结束了,但在我心里,服务还不能结束。”因此,他当即向社区民警寻求帮助。社区民警在接到该行的请求后,毫不犹豫地答应了,并迅速赶到了银行。
民警到达银行后,另一位大堂经理姚林搀扶着杨奶奶,小心翼翼地将她送上了警车。坐在车上,杨奶奶透过窗户连连道谢,感谢环卫工、银行员工的周到考虑和无私帮助。
从环卫工到银行工作人员再到民警,炎热夏日的一次爱心接力让杨奶奶感受到了社会对于老年人的关怀和尊重。
杨奶奶的故事,只是兴业银行上海分行“敬老社区”建设的一个缩影。作为一家有社会责任感的银行,兴业银行上海分行不断以实际行动响应客户需求,关心客户健康与安全,充分展现银行人的大爱与担当。
截至2024年4月末,兴业银行上海分行辖内59家综合型支行及19家社区支行已与周边7个街道、71个居委共建“敬老社区”78个,在上海16个市辖区实现全覆盖;拥有上海市银行同业公会认证的“敬老服务示范网点”共计24家;年内已开展“蓝马甲”公益活动339场。
正如兴业银行上海分行相关负责人所说:“我们不仅仅是一家银行,更是一个有温度、有责任、有担当的社会公民。我们希望通过我们的努力,让每一位老人都能拥有一个幸福、安康的晚年。”
未来,兴业银行上海分行将继续秉承“敬老爱老”的理念,不断深化“敬老社区”建设,为老年人提供更加贴心、周到的服务。我们相信,在全社会的共同努力下,“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的美好愿景一定能够实现。

