工行曹杨路支行爱心敬老服务收获肯定

新浪上海
关注近日,工行上海普陀曹杨路支行收到了一封特殊的感谢信,这封信来自于大洋彼岸的美籍华人汪女士,她在信中感谢了曹杨路支行为其父母业务的奔走以及对其留守中国的双亲的照顾和关心,让远在重洋的她因疫情不能回国时,有不是家人胜似家人的工行员工可以为父母解惑、依靠。
汪女士的父母汪达华老先生和其爱人居住在工行曹杨路支行附近小区,之前经常来网点办理业务,与网点的员工一来二去熟识后,网点了解到两位老人曾是为国家航天事业奉献了一生的科研人员,网点员工十分感佩两位对国家作出的贡献,对老人多有关心,在进一步了解到其子女均在国外发展国内仅老两口留守后,网点负责人多次在节假日上门慰问老人,不仅把王老先生夫妇作为客户,更是作为长辈在关心着,让老人感受到来自工行的关爱。
疫情之中,汪老先生不幸染病,沉疴医院中,有昏迷现象并伴有间歇性阿尔兹海默的症状,考虑到汪老先生在工行有多张银行卡和多样性的业务,网点为其爱人雍老师梳理了业务办理流程,同时双人会同,多次前往汪老先生所在的医院,趁汪老先生神智清醒时遵循他的意愿为其办理委托手续,大大减轻了老人的心理负担。
汪老先生去世后,其爱人雍老师在整理完老先生后事后,多次前往网点表示感谢,其女汪女士也从大洋彼岸寄来了感谢信,感谢网点对老人力所能及的帮助和关心。
工行上海普陀曹杨路支行秉承“老吾老以及人之老”之心,尽可能为周边居民提供便捷高效的金融服务。该行将继续秉持本心,在敬老、爱老、护老的道路上继续坚持走下去。

