农行上海普陀长寿支行成功堵截 针对外籍企业客户的电信诈骗
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近日，农行上海普陀长寿支行成功堵截一起冒充客户经理针对外籍企业客户的电信诈骗，保障了客户资金安全，获得了客户认可。
6月25日下午，一名阿拉伯籍的餐饮企业主匆匆走进农行上海普陀长寿支行，称自己收到了一封银行发出的邮件，要求其添加客户经理的联系方式，获取相关材料，尽快办理账户年检。“对于未按时到我行网点进行年检工作的对公账户，我行将对其采取中止业务措施”——邮件里的这句话更是让这位外籍客户焦急万分，他说自己是在端午节前收到的这封邮件，此前一直忙于餐厅事务，转眼已临近截止时间，月底前账户上还有大笔账款需要结算，希望银行能够帮助加急办理。
邮件的内容与客户的描述都让银行工作人员意识到这可能是个骗局。客户经理一边安抚客户，一边通过系统查询，确定其账户状态一切正常，不需要进行年检。但起初客户并不认可，依旧催促银行为其尽快办理。张经理仔细阅读邮件后发现落款公章、发件邮箱均不符合银行标准，于是通过展示对比二者的区别，告知客户该邮件并非该行发出，向其耐心解释这类诈骗会通过企业公示的开票信息获取联系人姓名、邮箱、账号、开户行等要素，冒充银行工作人员以办理企业年检为由，发送虚假的通知邮件，随后骗取企业印鉴、营业执照、法人身份证件等材料，进而冒充企业法人，实施后续诈骗。这时该外籍客户才恍然大悟，立即删除了邮件，并对银行工作人员表示感谢。
通过严格的风险防控措施，农行上海普陀长寿支行今年以来成功拦截多起电信诈骗，后续将积极配合街道、社区对辖内单位与居民开展防范网络诈骗宣传工作，不断增强客户的风险防范意识和防诈骗能力，织牢防诈“安全网”，守住百姓“钱袋子”。
（作者：何东）
