农行上海嘉定支行营业室成功堵截一起虚拟币诈骗
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日前，客户张女士至农行上海嘉定支行营业室要求提升电子渠道限额至5万元，客户表示自己需要在一个平台上进行转账，但是由于手机银行限额问题转账失败。
客户为聋哑人，属于特殊人群，客服经理通过书写的方式与客户进行沟通，期间发现客户书写极为潦草、不停通过手机与所谓平台客服人员通过手语、打字交流，神情紧张。客服经理反复向客户提示转账风险后，客户才写下自己是在投资买USTD。
经查，USTD为泰达币，是虚拟币。客服经理意识到，该客户有可能涉及虚拟币诈骗，立即向内勤行长汇报情况。内勤行长随即向客户进行了虚拟币交易的反诈教育，再次提示不要向陌生人转账并立刻向属地派出所报警。
经沟通查询，客户已向所谓平台进行过多次转账，从客户提供的平台客服交流截图看，客户已对所谓“投资”深信不疑。不一会儿，民警到达网点，了解情况后与银行工作人员共同劝阻客户，并将客户带至派出所做后续进一步处理。（作者：何东）
