工行上海分行延长部分网点营业时间
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近日，工行发布公告，于6月8日（周三）至6月12日（周日）期间，临时延长20家网点营业时间至晚上20点。
随着大量在疫情期间积压的业务需求集中释放，复业网点的客户量出现猛增，排长队情况增多，其中以依赖线下业务的老年客户居多。为更好地满足广大客户的金融服务需求，提升大型居民区或客流量大的网点服务体验，工行决定延长部分网点营业时间，延长营业时间的网点覆盖本市中心城区，市民可通过“工商银行上海市分行”微信公众号进行查询。
网点延长营业时间的同时，工行上海分行也进一步完善优化业务办理流程，在落实防疫要求的前提下，所有柜台窗口做到“应开尽开”，根据自身厅堂布局、人员配置，结合客流情况实时做好分流引导，并统筹调配人员开设“服务专窗”、“爱心通道”，有效缩短客户排队时间，全力提高服务效率和客户体验。同时，该行还安排非网点员工到网点进行临时支援，协助维持营业秩序，全力满足客户到店高峰需求。
自上海地区疫情防控形势好转以来，工商银行上海市分行严格遵守防疫要求，加速推进各线下网点“应开尽开”，至今已有400余家网点恢复营业。后续网点营业安排还将根据疫情发展和防疫要求进行动态调整。
