台风天外卖骑手还送不送 外卖平台称根据天气预警决定
劳动报
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本报讯(劳动报记者 叶赟) 今年第14号台风“灿都”来临,风大雨大出门不便,外卖平台的订单还送不送?
“目前,我们在上海地区已向骑手全面推送安全通知,提醒骑手接单前检查好车辆安全状况,备好雨披、防水套等雨具。”美团方面回复记者说,已建议骑手恶劣天气跑单,各位务必依据自身接单情况、天气及路面状况合理调整自动接单上限。与此同时,美团还为骑手提供防雨防水装备,站点提供热茶姜茶在骑手休息时享用。
美团表示,切实保障小哥的人身安全是首要考虑的目标,如恶劣天气达到气象预警标准系统会自动发出预警和管控通知,骑手如果出门遇到严重的情况也可以和站长反馈,申请停止接单,因恶劣天气导致的异常配送单,骑手通过申诉,平台会根据情况免于处罚,客服和站点将优先为骑手处理相关事宜。
如果台风太猛,美团也将按照应急预案,根据当地政府发布的天气预警,对外卖配送进行相应缩小配送范围、延长送餐过程中的配送时间或停止配送服务等处理,并在第一时间通告骑手、商家和用户。相关调整骑手需以最新通知为准,以确保骑手安全。