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浦东机场赴美留学值机排长龙 机场建议提前3小时即可

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本月开始,美国放开留学生赴美限制。秋季开学在即,大批学生开始集中赴美。浦东机场部分出境航班,值机大排长龙,网传一度超过千米!本台记者车润宇昨天(17)实地采访发现,不少旅客担心流程变长,提早6小时以上抵达,结果值机柜台尚未开启,白白排队。机场方面表示,乘客提前3小时办理值机,完全来得及!请听报道:

上午10点,浦东机场2号航站楼国泰航空赴香港的值机柜台忙个不停,在它的背面,浦东机场开辟出专门的等候缓冲区:

[现场:家长旁边等一下,小朋友自己进。(到美国,单子有了吗?)没,上柜台前把这个单子填好交给工作人员,谢谢您。]

近期留学生集中赴美,由于直达航班受疫情影响减少且价格昂贵,不少留学生选择从浦东机场出发前往香港再转机,于是每天有3班从浦东飞往香港的国泰航班成为热门选择。不少留学生及送行家长因担心误机,按照所谓的攻略,提前六个多小时就来机场排队:

[1、今天早上8点钟就过来了,然后一直在排队。因为早到排除一些其他风险,主要是给自己预留充足时间。/2、5点45。(记者:为什么11点多就来了?)我们担心会排队太久,因为担心流程太长。]

浦东机场地面服务营运部副总经理龚新勇说,这样的焦虑真的没必要,航班起飞前3小时抵达机场办理值机,完全来得及!

[大家都在互相提前,内卷,没底的内卷。我们的柜台正常开放时间就航班计划起飞前3小时,你只要确保你按时到达的柜台的,我们肯定确保你办理手续,就没必要去过早来排队。]

在等候办理的队伍中,记者还发现不少留学生都是全家总动员,这也使得队伍比平时长了不少。国泰航空区域经理秦翔宇说,疫情之下,办理流程确实也变长了:

[以前在柜台check in一个客人可能也就1、2分钟,现在每个客人我们要检查的文件、核酸证明、学校的一些文件是非常多的,简单最少的也要3-5分钟。

针对这些情况,浦东机场在严格做好疫情防控的基础上,已加强疏导。龚新勇说:

[开放值机柜台提前1小时,起飞前4小时开放值机柜台,增加值机柜台的数量,从原来的9个到18个。另外扩展了值机的等候区域,让旅客能安心等待,解决了柜台的拥堵,航站区增设引导人员,控制柜台秩序,派驻机场旅客关爱组,时刻关注排队旅客状态,确保服务不下降。]

以上由本台记者车润宇报道

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