上海地铁推客流拥挤程度和车厢温度查询 减少聚集风险
话匣子FM
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早晚高峰，地铁出行的拥挤程度是乘客们乘坐时最关注的问题。上海地铁利用人工智能、大数据等技术，推出客流拥挤程度和车厢温度查询等服务措施，减少大客流聚集风险，为错峰出行提供依据。请听本台记者常洛发来的报道：
（下午五点多晚高峰来临，地铁11号线江苏路站人头攒动，正在进站的刘女士却显得不慌不忙，她打开手机app。线路客流量情况每节车厢拥挤度一目了然。
[会看那个百分比，哪个少一点，相对不拥挤的车厢我就往那边走，下班之前先打开手机看一下，现在还是绿色状态我就出发，如果黄色啊或者红色啊，我就晚几分钟下班。]
11号线江苏路站区车站副站长丰慧介绍，除了手机app外，上海地铁11号线和16号线站台显示器上，可读可视的客流、温度等数据，每三秒一更新，乘客可以根据拥挤情况选择车厢，减少了大客流聚集风险。
[乘客可以直观的能看到哪一节车厢比较空，他可以提前哪一节车厢去等候，对于我们工作人员来说，也可以有针对性的合理的引导乘客。]
上海地铁正在打造“智慧地铁”， 目前上海地铁出行二维码嵌入随申办APP，大约半个月以来，超过8万名乘客开通了相关服务。上海地铁技术信息中心工程师孔严介绍；为提供更加舒适的乘车体验，从乘车到购票，也已经实现了“智能化”，目前在上海虹桥/浦东机场和各火车站地铁站，都已经设置了“语音购票机“，只要乘客报上景点名称就可以导乘到相关站点，对初到上海或没有地铁乘坐经验的乘客提供便利。
[部署了44台机器在三站两场，乘客只需要走到设备面前，说出自己去的目的地，不一定是车站，机器根据你的目的地，自动规划你的路径，买多少钱的票子]
以上由记者常洛报道。）
