网友投诉：红布林直播瞒报瑕疵下单后未发货下不让退款

【网友投诉：红布林直播瞒报瑕疵下单后未发货下不让退款】网友投诉称，8月2号在红布林app的直播上购买一款lv水桶，由于是直播款，网上只有一张照片。主播告知是98新，网友拍下后发现照片好像有肩带五金褪色，询问后，主播承认五金有褪色。网友表示不想要五金褪色的包，主播表示介意可找客服退货，但客服说需要沟通，让网友等。3日网友收到短信说直播物品不予退款。8月3日16时，@红布林官博在黑猫平台作出回应称用户问题平台已收到，正在为用户核实处理。截至8月4日14时，该投诉网友已确认投诉完成。投诉详情：https://sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350443468/ 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：https://sh.tousu.sina.com.cn/