上海加强公众心理疏导 12320卫生热线跟踪解决问题
原标题：上海加强公众心理疏导 12320卫生热线收到的问题都会跟踪解决
[新民晚报·新民网]今天下午2时，上海市政府举行疫情防控新闻发布会，上海市卫生健康委新闻发言人郑锦，上海市公安局副局长陈臻，上海市公安局指挥部副主任吕耀东，上海市民政局副局长李勇，上海市政府新闻办新闻发布处处长尹欣介绍上海新型冠状病毒感染肺炎防控工作情况。
郑锦介绍，上海多部门实地查看市场供应、防疫规范落实情况以及建筑、公交、酒店、旅游行业企业复工复产情况和防疫措施落实情况。加强对12320卫生热线群众反映问题的跟踪解决，让群众呼声得到及时回应。进一步优化健康云在线心理咨询服务、心理援助热线，加强疫情防控公众心理疏导。
市市场监管局加强对食品经营者的食品原料监管，督促食品经营者将食品原料清理作为复工复业的必要前提，及时清理超过保质期、腐败变质等食品。及时处置与疫情防控相关的消费者投诉举报，切实维护市场经营秩序和群众利益。华东民航局下发运输航空公司、机场疫情防控技术指南（第二版），新增相关内容，修订细化机组人员个人防护、客舱和驾驶舱清洁消毒、机场公共区域消毒等要求，为运输航空公司和机场的疫情防控提供更具体指导。
