浦东师傅高温天走街串巷 确保居民正常用水
浦东发布
关注原标题:高温天用水困难怎么办?浦东“袁师傅”来帮你
连续高温,居民的用水量猛增了不少。浦东水务集团自来水公司的袁师傅小修服务队冒着高温走街串巷,为高龄老人、困难人群家庭免费检修自来水管线,确保居民正常用水。
中午时分,正是烈日炙烤的高峰时段。浦东水务集团自来水公司袁师傅小修服务队的队员们来到周市路东南三村的孙秀英家。77岁的孙阿婆家里马桶的进水管漏水,给老俩口的生活带来很大的不便。小修队的队员们在仔细查看后,迅速更换了三角阀和进水软管。当听到老人说洗手间的水龙头位置较高,取水洗衣、拖地不方便时,队员们又主动在合适的位置安装了一个水龙头,解决了老人取水困难的问题。 孙秀英老人激动地说道:”这么热的天,这么远的路,他们能来为我服务,心里很感激他们。”
据了解,袁师傅小修服务队成立于2011年,现有15名队员。小修服务队为孤寡老人、残疾人、高龄老人、困难人群、烈属等用户发放了爱心服务卡,为他们提供上门收缴水费和免费延伸服务。进入夏季以来,小修队每天的维修工单数在3~6个。接到爱心服务对象的求助电话以后,小修队都会在当天赶到现场,只要跟水有关的,不管是自来水还是排水管、排污管的管道,小修队都会免费进行维修。
小修服务队队长凤清告诉小布,有时候用户家里下水管堵塞,他们会用专业的疏通剂进行疏通,如果管子堵塞严重、老化的话,还会帮他们局部更新。所有的检修,都不收取任何的人工费和材料费。
成立九年来,袁师傅小修服务队先后荣获“上海市供水行业十佳服务品牌”“浦东新区工人先锋号”等荣誉称号,已成为浦东水务集团一个响亮的品牌。