全国铁路火车票退票不收取手续费 铁路乘意险一同办理
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中国国家铁路集团有限公司决定，自今天0点起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门都不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
因各地学校开学时间不同，从即时起，办理学生票退票时也不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
另外，中国民用航空局昨天（27）要求，今天0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用。
以上由记者车润宇报道
