上班族再也不用请假办事了 这里7*24小时都开放

政务服务“一网通办”是城市治理的牛鼻子工程。为了市民能够更加方便、快速地办理民生服务事项，持续提升获得感与满意度，近日，虹口区首家24小时社区政务自助服务区于新广路296号的四川北路街道社区事务受理服务中心落地。

社区政务自助服务区的落地，大大地提升了广大市民办事的效率，“这个服务区太好了，方便了我们上班族办事，原先办事要跟单位请假才能去，现在下了班就能在自助区办了”，市民何红军说。

据了解，四川北路街道注重在“通”字上着眼，以“管用、爱用、受用”上出实效为工作发力点，在相关部门的支持下，在社区事务受理服务中心开辟一处30多平方的独立空间，作为“一网通办”24小时社区政务自助服务区。

在现场可以看到，服务区24小时开放，配有自助服务终端、智能取件柜、电脑等各类设备，其中自助服务终端可以办理涉及医保、人社、住建、经信、公安、残联、民政、档案和市场监管等11个方面的业务，涵盖了社保卡开通、医保查询、就医记录册更换等多项市民有较大需求的服务项目，市民有服务需求，可以随时办理相关的民生保障业务。

家住四川北路街道大德里居民刘女士因要查询自己的医保信息，今天上班前便来到了24小时社区政务“一网通办”自助服务区，通过身份证刷证，很快查询到了想要的信息。刘女士很感慨，没想到24小时自助服务区设立后现在办事这么便捷，快速。

近年来，四川北路街道不断推动社区政务服务的标准化和精细化建设，注重党建引领作用，积极推动党员先锋岗、示范岗建设和岗位建功，落实清单管理和窗口服务文明服务专项提升，梳理办事项目清单，逐项明确业务办理部门，强化工作人员的业务培训，重点打造综合性服务窗口，规范办事指南，精细办事材料，做到方便市民，减时间、减环节、减材料、减跑动，不断提升公共服务质量。

四川北路街道相关负责人介绍说，打造24小时社区政务“一网通办”自助服务区，确保民生服务更加高效、便捷，是做好民生服务工作实实在在的举措，街道不仅要做好硬件配置工作，还会安排志愿者在早上社区事务受理中心上班前和下班后的一段时间内指导前来办事的市民自助办理各类事项，做到自助办理更快速、更方便、更亲民。

该负责人透露，四川北路街道将在街道辖区内的21个居委会和3个市民驿站完善移动端“社区事务办理空间站”建设和运行，在盛邦国际大厦楼宇党群服务站内引入政务服务“一网通办”工作终端，打造“家门口”“单位旁”的服务站，进一步扩大覆盖人群，使广大市民可以就近办、网上办、全天办。

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