浦东碧云国际社区开启“双语防疫”模式
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原标题：“加油！中国！我们爱你！”浦东碧云国际社区开启“双语防疫”模式！
碧云国际社区是沪上知名的“小小联合国”，居民区域面积大、流动人口多、涉外程度高，面对疫情考验，碧云国际社区迅速响应，制定并落实了防疫防控预案。通过多方联动，帮助碧云外籍住户安心过年、理性防疫。
中英文双语公告
“为了您和家人的安全，以及响应主管部门的要求，碧云别墅的会所包括网球场、篮球场、游泳馆、健身房、乒乓球室等将在春节期间闭馆”；“所有的快递、外卖等从现在起不准进入园区，黄杨路门岗会做代收处理，我们会安排保安每天两次进行派送”……
从1月22日起，碧云别墅的每份公告都以中英双语模式发布，通过张贴、聊天群、电子邮件发送等方式，通知到每一位外籍住户。
翻译口罩登记步骤
根据上海每户居民可预约登记购买5个口罩的要求，碧云社区第一时间通过聊天群、邮件等方式双语告知外籍住户，并贴心附上了带翻译的登记步骤。
提供生活所需食材和外卖服务
在社区的大力宣传下，大部分外籍住户选择“宅”家抗疫。社区也积极协调安排，由荷风细雨（碧云店）自1月29日起为住户“送菜上门”，派发蔬菜礼包。同时，2月1日起荷风细雨（碧云店）也开始为住户们提供生活所需的食材和外卖服务。
全面进行清洁消毒
社区里散步活动的住客少了，清洁消毒的员工多了。接待处的角角落落、住客房门的把手、社区里的分类垃圾桶……每个细节都凝聚了碧云员工的温暖服务。
写信回馈感谢和支持
社区所作的努力，得到了众多外籍居民的理解，他们不仅会主动配合体温检测、佩戴口罩、登记返沪信息，同时也积极响应政府号召，尽量减少外出、做好自身防护，用实际行动支持着抗疫工作。他们会通过各种方式对一线的社工们说：“注意身体，加油！” “你们辛苦了，谢谢你们！”
其中一位外籍居民Senait，通过上海众心社区中心（CCS）的平台在线上发起了“Love Letter to China”的活动，号召社区内的外籍居民在当前抗击新型冠状病毒的艰难时期，不用走出家门，以写信的方式来分享此时此刻大家最想说的话。活动受到了外籍居民的欢迎，一起来看看碧云社区的外籍人士们对上海说了些什么吧！
I know this is a tough time for you， and the country， and so I wanted to reach out to you and give you a big warm virtual hug。 I hope I am able to express to you that despite the anxiety induced by this outbreak， I couldn’t be more grateful that you have made this a home away from home for me and the many expats I know。
我知道对你们，对你们的国家来说，这是艰难的时刻。我想找到你们，并且给你们一个大大的拥抱。我希望我可以把我的感受表达给你们，虽然这次新冠肺炎疫情暴发带来了巨大的焦虑，但我很感激，你们使上海成为了我和许多我认识的外国人的第二故乡。
This too shall pass！ We will celebrate again with you。
这终将过去！我们将再次与你们庆祝。
Senait and Family
Senait（CCS总监）及家人
We witnessed how China and her people overcame SARS and we have no doubt it will be just the same with Coronavirus。 加油，中国 ！我们爱你。
We witnessed how China and her people overcame SARS and we have no doubt it will be just the same with Coronavirus。 加油，中国 ！我们爱你。
我们见证了中国和中国人民克服了SARS，我们相信无疑这次新冠病毒也会被克服的。加油！中国！我们爱你。
Carrie， Dewayne， and Laston Jones
Dear Shanghai， we been here just a little while But it you have welcomed us with warm hugs and smile With lots of doubts and trepidations we have come Shanghai it already feels like you are our home。 We will stand with you through thick and thin。 And we will celebrate and rejoice when this battle we win。
亲爱的上海，我们到这里不久。但是你用温暖的拥抱和微笑欢迎了我们，带着许多的疑问和担忧，我们来到了上海。我已经感觉到了你是我们的家。我们将和你在一起，风雨同舟。当我们赢得了战役，我们将重展笑颜，共同庆祝。
I like the way the community has pulled together to help each other in these tough times。
我喜欢社区团结在一起的样子，我们彼此帮助，渡过困难时期。
Once these dark clouds pass， we will build our dreams in this city together。
待到这些乌云散去时，我们将共同在这座城市成就梦想。
Novy Family
Novy一家
疫情面前不分国籍，
在这一特殊时期里，
碧云社区的外籍居民们
用实际行动支持着抗疫工作，
并且为中国发声、为上海鼓劲，
尽己所能为上海抗疫作出努力。
同心战“疫”，坚信爱会赢！
