上海上榜中国十大美好生活城市 指标满意度超全国均值

上海又新增一项人民赋予的荣誉——美好生活城市。昨晚，中央广播电视总台《中国经济生活大调查》发布2019-2020年度“中国十大美好生活城市”榜单，上海榜上有名，并在治安状况、法治环境、食品安全、医疗服务、养老服务等多方面，得到了人民“相当满意”的普遍评价，满意度高于全国均值。

“时代出卷，人民阅卷”是此次大调查的核心，百姓用切身所感来为生活打分，真正体现了“人民群众满不满意，高不高兴”。对于“人民城市人民建，人民城市为人民”的上海，百姓自发参与的这份调查结果，更可谓最好的一份答卷。

以政务服务“一网通办”和城市运行“一网统管”为牵引，上海正在推进政府管理的系统性、深层次变革，探索走出一条符合超大城市实际的治理现代化新路子。在刚刚结束的本台《2020上海民生访谈》节目中，各委办局负责人畅谈　“两张网”建设，通过职能整合、业务流程重塑、体制机制优化，各部门正以更加积极的作为，以绣花般功夫推进城市精细化管理，持续提升市民生活品质。今天（7）《民生访谈，请人民阅卷》系列综述第二篇，请听本台记者李斌发来的报道《织好两张网，走出新路子》。

围绕高效办成一件事，一网通办今年力推“一件事”一次办成，在从“能办”向“好办”的转变中，让市民有更多获得感。市经信委主任吴金城以新能源车举例，为方便大家办理业务，“新能源汽车一件事”已纳入“一网通办”平台，市经信委打造了手机端“e起充”和“新能源汽车管理系统”两个平台，实现　“一表申请“　“全程跑一次”，牌照申领周期也大幅压缩。

[原来办理比如需要25-39天现在压缩到10个工作日内，办理周期压缩了70%，而且充电我们可以和联联充电公共充电设施服务平台对接，车找桩，桩找车使用起来更加方便，相信新能源汽车的使用会不断扩大。]

以用户为中心、服务对象为本位，在民生访谈节目中，不少委办局发布的惠民新政策，都在政务服务“一网办、一窗办、一次办”甚至“不见面办”上发力。比如，市医保局推出的医疗报销“一件事”和医疗记录册电子化举措，市交通委即将在8月上线的“市级公共停车信息平台”，打通、汇集全市停车泊位信息，为市民提供最大的便利。市交通委主任谢峰说：

[本市3000个公共停车场库、1200个收费道路停车场共计89万个停车泊位数据接入，通过随申办APP、上海交通APP向公众发布，让公众通过这些平台获得停车服务。]

紧盯“一屏观天下、一网管全城”的目标，“一网统管”做到高效处置一件事，以相对最小成本，解决最大的问题，取得最佳的综合效应。

精准的管理、高效的服务，是高品质生活的重要基础。在“一网统管”总体要求下，上海以物联网和人工智能等技术为支撑，已建立1个市数字化城市管理中心和覆盖所有区、街镇的网格化管理中心，市住建委主任黄永平介绍，他们还将推出一款面向市民的应用，让大家能随时将身边遇到的问题向系统反馈。

[根本来讲还是靠全体市民参与，最近我们在开发一个小的应用，争取尽快地能够推出应用，让老百姓能够通过微信直接把他看到的问题推送给我们，不管是街头的暴露垃圾、占道经营，一些安全隐患，老百姓发现拍张照通过微信传过来，我们就能第一时间跟进。]

作为基层落实“一网通办”“一网统管”的一个重要载体，“社区云”将于年内在全市铺开，市民政局局长朱勤皓说，“社区云”上接大数据中心，下接各区、街镇和居村，横向连通各政府职能部门，具有面向居村干部的“社区治理”平台和面向居民的“居社互动”平台，将成为社区精细化治理、精准化服务的重要支撑。

[尤其是在“议事厅”版块，居民群众可以直接对社区公共议题进行投票、发表意见，比如是否加装电梯、如何解决小区停车难、垃圾如何便捷分类等，从而实现居村与居民的零距离沟通交流，让居委有更多渠道收集民意、汇集民智、沟通民情。]

以上由记者李斌报道。

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